Tarifs d'expédition

• Frais de livraison fixes de 10 $ sur toutes les commandes !

Nous livrons actuellement uniquement au Canada .

Supplément pour zone éloignée

Certaines adresses en zones rurales ou éloignées peuvent entraîner des frais de livraison supplémentaires en raison de tarifs de transport plus élevés. Si cela concerne votre commande, nous vous contacterons avant l'expédition pour confirmer le coût ou vous proposer d'annuler votre commande.

Traitement des commandes

Les commandes sont généralement traitées sous 2 à 3 jours ouvrables . Nous emballons chaque article avec soin afin de protéger vos fleurs pendant le transport.

Délais de livraison estimés

• Adresses urbaines : 3 à 7 jours ouvrables après l'expédition
• Adresses éloignées/rurales : 7 à 12 jours ouvrables après l'expédition

Les délais de livraison peuvent varier en fonction de votre emplacement, des retards du transporteur et des conditions météorologiques.

Suivi

Toutes nos commandes sont suivies. Vous recevrez un numéro de suivi par courriel une fois votre commande expédiée.

Conditionnement

Nous emballons vos fleurs dans des boîtes robustes pour garantir une livraison en toute sécurité. Les bouquets et les fleurs à grosses tiges sont enveloppés dans du papier de soie et du rembourrage recyclable.

Informations complémentaires sur la livraison

• Veuillez noter que nos frais de livraison fixes de 10 $ peuvent ne pas s'appliquer aux boîtes postales . Plusieurs de nos transporteurs privilégiés ne desservent pas les boîtes postales ; dans ce cas, nous pourrions être amenés à faire appel à un autre transporteur, ce qui engendrerait des frais supplémentaires. Si tel est le cas, nous vous contacterons pour vous présenter les options de livraison disponibles et leurs tarifs avant de traiter votre commande. Il se peut également que nous ne trouvions pas de solution de livraison adaptée à une boîte postale.
• Si vous êtes absent lors de la livraison, votre colis pourra être déposé dans un endroit sûr, à la discrétion du transporteur. Nous déclinons toute responsabilité en cas de vol d'un colis après la livraison.
• Les codes promotionnels doivent être utilisés lors du paiement. Nous ne pouvons pas appliquer de réductions a posteriori une fois votre commande passée.
• Nous collaborons avec plusieurs transporteurs selon votre adresse et la taille de votre commande. Il peut s'agir de Postes Canada, FedEx, Purolator ou d'autres. Vous recevrez un numéro de suivi dès que votre commande sera prête à être expédiée.

Remarques importantes

• Tous les délais de livraison sont des estimations en jours ouvrables et peuvent varier en fonction du volume d'activité du transporteur, des conditions météorologiques ou du lieu de livraison.
• Les commandes ne peuvent être modifiées une fois passées. Veuillez vérifier attentivement votre commande avant de procéder au paiement.
• Les tarifs et les politiques d'expédition peuvent changer en fonction des fluctuations des prix des transporteurs.
• Nous ne pouvons pas garantir la livraison aux boîtes postales dans tous les cas.